De Uitvoeringsfabriek
Zien hoe een wet mensen bereikt
Een praktische oefening die een kluwen van systemen, documenten, formulieren, instructies en databases samenbrengt in één beeld.
De uitdaging
Een reis die niemand van begin tot eind ziet
Regelgeving wordt vaak meermaals geïnterpreteerd terwijl deze door een organisatie reist. Verschillende afdelingen en professionals vertalen de regelgeving naar ondersteunende uitvoeringsinstrumenten. Bij elke interpretatie kunnen subtiele verschillen ontstaan. Wie houdt het volledige overzicht? De Uitvoeringsfabriek zorgt voor gedeeld inzicht en begrip.
Financiële controle
Bezwaar en beroep
Handhaving
Menselijke besluitvorming
Digitale systemen
Publieksinformatie
Eén set regels; verschillende
interpretaties
De reis
Van regelgeving naar de ervaring van burgers
In elke fase 'van wet naar loket' vinden transformaties en vertalingen plaats. De UItvoeringsfabriek maakt het hele proces zichtbaar, zodat er een gedeeld beeld ontstaat voor alle betrokkenen.
Wet- en regelgeving
Regelgeving wordt democratisch vastgesteld.
Beleid
Organisaties formuleren aanvullend beleid.
Uitvoeringsprocessen
Procedures sturen hoe het werk wordt gedaan.
Digitale systemen
Software ondersteunt de uitvoering.
Uitvoeringsteams
Mensen passen het proces elke dag toe.
Ervaring van burgers
Burgers ervaren het eindresultaat
De Uitvoeringsfabriek
Een methode voor gedeeld begrip
Een gestructureerde workshop, ondersteund door een toolkit, die wetgeving, beleid, uitvoering en resultaten samenbrengt rond één zichtbare reis.
Zonder toolkit
Met toolkit
Waarom organisaties hiervoor kiezen
Iedereen heeft een deel. Niemand ziet het geheel
Alle professionals in de keten (van beleid, juridisch, IT, uitvoering en communicatie) komen bij elkaar en brengen gezamenlijk instrumenten in kaart. Dit maakt gaten en overlap zichtbaar.
Versnippering herkennen
Zie dezelfde informatie op drie plekken terugkomen, telkens net iets anders, door de hele keten heen.
Communicatiegaten dichten
Maak overdrachten zichtbaar die stilletjes misgaan, en de mensen die nooit met elkaar spreken.
Bouw aan één gedeelde waarheid
Onderbouw waarom elk instrument uit één gezaghebbende bron moet putten.
EEn PRoductie van
Legal Management & Technology
Volgende stap
Klaar om je eigen keten in kaart te brengen?
De complete toolkit bevat het model, negen instrumentkaarten, een uitgewerkt voorbeeld en alles wat je nodig hebt om een sessie te begeleiden.